プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得と定義

Patent Bernard Partners（以下「当方」といいます）は、「商標失効リスク企業データベース」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、ユーザー（弁理士事務所・特許業務法人または個人）から以下の情報を取得します。

• アカウント認証情報（メールアドレス、暗号化されたパスワードトークン）
• サービス利用ログ（チケット保有・消費履歴、アンマスク実行ログ、アクセス日時）
• お問い合わせ時に送信される連絡先情報および問い合わせ内容

2. 個人情報の利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的のためにのみ利用し、事前の同意なく目的外の利用は行いません。

• ユーザー認証およびアカウント管理（無料チケット付与管理を含みます）
• チケットの購入管理、残数管理、および排他的アンマスク機能の適正な提供
• 決済処理の完了確認および取引履歴の管理
• システムの保守、不具合対応、および重要なお知らせ・サポート対応
• 不正利用の防止および利用規約違反への対応

3. クレジットカード情報の非保持

本サービスにおける決済処理は、PCI DSS（クレジットカード業界の国際セキュリティ基準）に完全準拠した決済代行サービス「Stripe」（Stripe, Inc.）の決済システムを利用して実行されます。

ユーザーが入力するクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報はStripe社に直接送信・管理され、当方のサーバーおよびデータベース内には一切保持・蓄積されません。

4. 第三者への情報提供の制限

当方は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

• ユーザー本人の事前の同意がある場合
• 本サービスの提供に必要な業務委託先（クラウドインフラ事業者、決済代行事業者等）に対し、必要な限度で委託する場合
• 法令に基づく開示要請（裁判所、警察等からの適法な命令・照会）がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

5. Cookie（クッキー）およびセッション情報の利用

本サービスでは、安全なログイン状態の維持（セッション管理）およびセキュリティ向上のため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能（ログイン、チケット利用等）が正常に動作しない場合があります。

6. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、通信の暗号化（SSL/TLS）、データベースへのアクセス制御、定期的なセキュリティ検証など、必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

7. お問い合わせ窓口

当方の個人情報の取り扱いに関するご相談、開示・訂正・利用停止等のご請求は、「特定商取引法に基づく表記」に記載のお問い合わせ先メールアドレスまでご連絡ください。